서비스에 대한 다양한 定義(정이)를 내려 보고 오늘날의 서비스 concept(개념)을 정리(整理) 해 [S]
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작성일 23-02-01 19:56본문
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본 글에서는 서비스에 관한 다양한 정의(定義)를 정리(arrangement)하고 오늘날 서비스의 정의(定義) 을 알아보고자 한다.
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다. 본래 서비스의 과정을 통하여 생산하는 것이 눈에 보이는 재화가 아니라 편익과 만족이라는 실체가 없는 것이기 때문에 어떤 행위를 서비스로 볼지, 서비스의 범위가 어디까지인지 등에 관해 다양한 정의(定義)가 존재한다.
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서비스에 대한 다양한 定義(정이)를 내려 보고 오늘날의 서비스 concept(개념)을 정리(整理) 해 [S]
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과제, 레포트, 논문, 사이버, 학점은행, 일반대학, 오프라인, 온라인, 일지, 관찰, 자소서
서비스는 고객이 자신의 편익과 만족을 위해 자신 또는 제3자의 자원을 이용하는 과정이나 노력 또는 행위의 수행으로 정의(定義)된다 이 때 자원에는 장비, 시설, 물품, 노동, 지식, 기술 , 아이디어 등이 포함 될 수 있다. - 해당 문서는 공개자료입니다.